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Effettuare la registrazione è molto semplice, sarà sufficiente inserire i propri dati, una mail e creare una password nella sezione registrati.

Potrai avere uno storico dei tuoi acquisti, monitorare lo stato dell’ordine, avere un elenco dei prodotti preferiti ed essere sempre aggiornato sulla loro disponibilità; potrai conservare e memorizzare i tuoi dati, ì dettagli della consegna e dei pagamenti riutilizzando questi dati per acquisti futuri, accelerando così i tempi d’acquisto per un checkout più veloce.

Per recuperare la password sarà sufficiente entrare nella sezione login e cliccare su “hai dimenticato la password?”. Una volta inserito il tuo indirizzo e-mail ti invieremo le istruzioni per reimpostare la password.

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Se il tuo ordine è ancora in fase di preparazione puoi modificare o annullare l’ordine contattando l’assistenza clienti all’indirizzo e-mail [email protected]. Il nostro servizio clienti sarà a tua completa disposizione.

Quando l’ordine verrà spedito Andy 2 Calzature invierà una e-mail con il tracking code e un link da cui sarà possibile seguire lo stato di avanzamento della spedizione.

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Andy 2 Calzature è un rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito e in negozio. L’attività di rivendita dei marchi di cui dispone è disciplinata da un contratto di fornitura sottoscritto direttamente con le case produttrici e i distributori ufficiali per il territorio italiano.

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Una volta ricevuto il pacco nel nostro magazzino e verificato che sia integro e che non vi siano segni di usura da utilizzo, provvederemo ad effettuare il rimborso attraverso il metodo di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine.